Možno si pamätáte na blog o tom, ako sme šťastlivo vyviazli z autonehody, keď nám nielen cestu, ale aj plány skrížil jeleň. Tak ten príbeh má pokračovanie. Auto, ktoré netrpezlivo čaká na svoj ďalší osud, sme mali pripoistené pre prípad stretu so zverou. Poctivo a trpezlivo sme čakali na vyjadrenie poisťovne. Najprv sme čakali na príchod likvidátora, ktorý nám sucho oznámil, že auto je na totálku a vôbec sa ho neoplatí opravovať. Potom sme čakali, kým si poisťovňa vyžiada od polície záznam. Manžel ho podpisoval, policajt nás upozorňoval, že si ho poisťovňa určite vyžiadala. Čakali sme a čakali. A poisťovňa? Tá postupovala ako zarytý partizán. Nechcela nám do telefónu poskytnúť žiadne informácie, vraj vyjadrenie dostaneme poštou. A to prišlo dnes.
S manželom sme nevedeli, či sa máme smiať, alebo plakať. Citujem, lebo to stojí za to:
“Vážený klient,
po prešetrení škodovej udalosti, ktorá sa stala dňa … Vám oznamujeme, že nie je možné poskytnúť náhradu škody za Vami uplatnené poškodenie prednej časti motorového vozidla…, nakoľko nebola splnená podmienka pre poskytnutie poistného plnenia.
V zmysle osobitných dojednaní pre doplnkové poistenie vozidla pre prípad stretu so zverou k PZP … Poistnou udalosťou je fyzický stret motorového vozidla so zverou na pozemnej komunikácii. Stret so zverou musí byť nahlásený a riadne zdokumentovaný príslušným oddelením policajného zboru Slovenskej republiky.
OR PZ v … neeviduje udalosť ani ako dopravnú nehodu, ani ako škodovú udalosť, preto odkladáme spis bez poskytnutia plnenia, nakoľko nebola splnená podmienka pre vznik práva na poistné plnenie.
S pozdravom…
Pekne to napísali, však? Že nedostaneme ani cent. Neviem, asi sa mi to zdalo. Asi sa mi zdalo, že manžel fúkal, že sme sa rozprávali s policajtmi, že volali sanitku… A možno, to auto vôbec nie je pokazené. Dá sa na ňom jazdiť, pretože vlastne žiadna nehoda sa podľa poisťovne nestala…
Ono to tak znie pekne na papieri, všetky tie reklamy na produkty poisťovní, ako stoja na strane človeka. V skutočnosti však v dnešnom formáte za všetkým hľadaj prachy. Nie je načase konečne zmeniť hodnoty?
M.
Zdroj: creativesociety.com
Najprv je nutná žaloba ako spotrebiteľský spor... ...
Ono to vyzerá ako Generali Bratislava...!!! ...
Dnešná spoločnosť, žiaľ, nechce ľudom pomáhať,... ...
Zdravím vás, chápem, že taká odpoveď po... ...
...veľa šťastia ... presne viem ktoré... ...
Celá debata | RSS tejto debaty